Accompagnement de l’évaluation interne et de la démarche qualité (en formation intra ou en mission conseil )
Contextes
La loi 2002-2 fait obligation aux établissements et services de réaliser périodiquement une évaluation interne et une
évaluation externe. L’ANESM précise les méthodes et les orientations de travail dans ce sens.
Une démarche qui peut se penser à l’échelle d’un service mais également à celle des établissements, associations ou
fédérations (mutualisation des travaux).
Objectifs
L’accompagnement, qui peut se moduler dans une démarche de conseil ou dans une démarche à dominante formative, vous permettra de créer une dynamique dans l’établissement, en cohérence avec le projet.
La démarche d’évaluation interne peut se poursuivre dans une démarche qualité.
La réalisation de l’évaluation externe prendra en compte le décret du 17 mai 2007.
Méthodes employées
Une progression par étapes, modulable selon les établissements et services, mise en oeuvre par des consultants formateurs spécialistes du secteur social et médico-social.
L’utilisation possible du Référentiel d’Évaluation de la Qualité des Prestations Sociales et Médico-sociales (REQuaPS) élaboré par Réalités & Projets.
Dans le cadre de l’évaluation externe, la prise en compte des éléments de vos appels d’offres, du référentiel interne et de vos spécificités.
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